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经开实业公司用好“三心”优化物业服务水平

2019-10-30文章来源:经开实业公司
 



 
      一是细心筛查,把好物业安全关。制定安全管理日巡查计划,建立图文台账和巡查追溯机制,针对消防、环保、给排水等重点区域,对智谷商业街实施装修作业的19户商铺开展检查,并配合市场管理部门关注餐饮商户的食品安全,细心守护居民顾客“舌尖上的安全”;
      二是耐心疏导,助力优化营商环境。着重关注商户在装修、办证等筹备过程中可能面临的难题,力争做到“零投诉”。通过积极协调相关职能部门,以物业管理的耐心服务,搭建职能部门和商户间的“连心桥”,提升办事效率、优化办事流程,助力区域营商环境的提升,切实让商户引得进来、活得下来;
      三是贴心服务,重视宣传推动经营。通过纸质宣介手册、新媒体推文等宣传方式,“线上+线下”多渠道为商业街进行形象宣传,为入驻商户提升消费知晓度。自今年商业街开街以来,实业公司先后出动管理层与工作人员25人次,前往VIVO手机、美的制冷、迎龙驾考等周边场地,为商业街租户发放宣传资料4000余份,服务惠及5家餐饮、1家网吧、1家宾馆,以“物业+”为服务思路,不断优化物业服务水平,为商户带来了实实在在的人气和入驻体验。
经开实业公司用好“三心”优化物业服务水平
2019-10-30    来源:经开实业公司
 



 
      一是细心筛查,把好物业安全关。制定安全管理日巡查计划,建立图文台账和巡查追溯机制,针对消防、环保、给排水等重点区域,对智谷商业街实施装修作业的19户商铺开展检查,并配合市场管理部门关注餐饮商户的食品安全,细心守护居民顾客“舌尖上的安全”;
      二是耐心疏导,助力优化营商环境。着重关注商户在装修、办证等筹备过程中可能面临的难题,力争做到“零投诉”。通过积极协调相关职能部门,以物业管理的耐心服务,搭建职能部门和商户间的“连心桥”,提升办事效率、优化办事流程,助力区域营商环境的提升,切实让商户引得进来、活得下来;
      三是贴心服务,重视宣传推动经营。通过纸质宣介手册、新媒体推文等宣传方式,“线上+线下”多渠道为商业街进行形象宣传,为入驻商户提升消费知晓度。自今年商业街开街以来,实业公司先后出动管理层与工作人员25人次,前往VIVO手机、美的制冷、迎龙驾考等周边场地,为商业街租户发放宣传资料4000余份,服务惠及5家餐饮、1家网吧、1家宾馆,以“物业+”为服务思路,不断优化物业服务水平,为商户带来了实实在在的人气和入驻体验。
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