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经开实业公司用好“三心”优化物业服务水平
| 2019-10-30文章来源：经开实业公司 |
一是细心筛查，把好物业安全关。制定安全管理日巡查计划，建立图文台账和巡查追溯机制，针对消防、环保、给排水等重点区域，对智谷商业街实施装修作业的19户商铺开展检查，并配合市场管理部门关注餐饮商户的食品安全，细心守护居民顾客“舌尖上的安全”；
二是耐心疏导，助力优化营商环境。着重关注商户在装修、办证等筹备过程中可能面临的难题，力争做到“零投诉”。通过积极协调相关职能部门，以物业管理的耐心服务，搭建职能部门和商户间的“连心桥”，提升办事效率、优化办事流程，助力区域营商环境的提升，切实让商户引得进来、活得下来；
三是贴心服务，重视宣传推动经营。通过纸质宣介手册、新媒体推文等宣传方式，“线上+线下”多渠道为商业街进行形象宣传，为入驻商户提升消费知晓度。自今年商业街开街以来，实业公司先后出动管理层与工作人员25人次，前往VIVO手机、美的制冷、迎龙驾考等周边场地，为商业街租户发放宣传资料4000余份，服务惠及5家餐饮、1家网吧、1家宾馆，以“物业+”为服务思路，不断优化物业服务水平，为商户带来了实实在在的人气和入驻体验。
三是贴心服务，重视宣传推动经营。通过纸质宣介手册、新媒体推文等宣传方式，“线上+线下”多渠道为商业街进行形象宣传，为入驻商户提升消费知晓度。自今年商业街开街以来，实业公司先后出动管理层与工作人员25人次，前往VIVO手机、美的制冷、迎龙驾考等周边场地，为商业街租户发放宣传资料4000余份，服务惠及5家餐饮、1家网吧、1家宾馆，以“物业+”为服务思路，不断优化物业服务水平，为商户带来了实实在在的人气和入驻体验。
