为充分发挥广阳湾迎龙小院城市展厅、集团形象展厅等展陈平台作用，提升职工综合职业技能，10月27日下午，集团人力资源部组织各部门、各子公司相关业务骨干及讲解工作联络员，开展“业务沙龙”暨讲解及礼仪培训。高级礼仪师龙晓晓老师担任主讲人。

       培训时老师以幽默的风格进行开场，很快吸引了所有参训者，龙晓晓老师以公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等三个方面，从专业角度解析对外服务人员礼仪规范。通过讲解大量案例，与参训人员分享了仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，详细讲解站、立、行、走、指引手势等不同的礼仪规范。在示范交流中，老师组织参训人员进行了现场练习，通过现场问答、上台参与的方式与大家积极互动，氛围活跃、形式多样。

      课堂培训结束后，龙老师与参训人员一同来到城市展厅开展了实战培训，重点分析、演练了城市沙盘、户外讲解的注意事项。参训人员纷纷表示，将按照培训的要求，从细节入手，内强素质、外塑形象，合力提升广阳湾智创生态城的宣介讲解队伍的水平。

（集团人力资源部-黄琳晶）